Outsourcing to jedna z najbardziej elastycznych form pozyskania kompetencji w obszarze IT. Pozwala efektywnie kontrolować i planować budżet, obniża ryzyko operacyjne, zmniejsza koszty administracyjne oraz eliminuje problemy wynikające z rotacji kadr.

 

Jednym z kluczowych aspektów naszej działalności jest świadczenie kompleksowego wsparcia IT dla naszych klientów – zarówno w modelu „on-site”, jak i zdalnie. Rozwiązania, które oferujemy służą zapewnieniu ciągłości działania infrastruktury IT klienta, redukcji kosztów funkcjonowania jego przedsiębiorstwa oraz zwiększeniu poziomu bezpieczeństwa.

 

Oferujemy kompleksowe usługi obejmujące:

  • ServiceDesk
  • Wsparcie bezpośrednie u klienta („on-site support”)
  • Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny sprzętu IT (jesteśmy Autoryzowanym Partnerem serwisowym Lenovo, HP oraz HPE)
  • Zarządzanie infrastrukturą klienta, a w szczególności systemami operacyjnymi, bazami danych oraz polityką backupu
  • Outsourcing osobowy
  • Kontrakty serwisowe

 

Usługi outsourcingu IT oferowane przez Infomex to:

  • Gotowość do opieki nad infrastrukturą i usługami IT klienta 24/7/365
  • Ciągłość realizacji usług zabezpieczona odpowiednimi wskaźnikami (SLA, KPI)
  • Wsparcie ze strony certyfikowanych specjalistów i serwisantów
  • Bieżąca inwentaryzacja środowiska IT klienta, dostęp do statystyk oraz bazy wiedzy
  • Najwyższa jakość oraz bezpieczeństwo (ISO 9001, ISO 27001), najlepsze praktyki ITIL

Poznaj wybrane historie naszych klientów, którzy skorzystali z usług outsourcingu IT oferowanych przez Infomex

Zalety outsourcingu IT da biznesu oferowanego przez Infomex

Dlaczego outsourcing IT jest idealnym rozwiązaniem dla Twojej organizacji?

Prowadzenie działu IT przez zewnętrzną firmę należy do jednej z najbardziej efektywnych strategii zarządzania organizacj

Czytaj więcej
Pełny pakiet usług serwisowych Infomex dla spółki ULTER-SPORT

Spółka ULTER-SPORT objęta pełną opieką informatyczną specjalistów Infomex!

W trzecim kwartale 2017 roku, ULTER-SPORT – polsk

Czytaj więcej
Infomex realizuje kompleksową obsługę ServiceDesk oraz Remote Support dla Distribev Orbico

Kompleksowa obsługa ServiceDesk oraz Remote Support dla Distribev Orbico!

Z przyjemnością informujemy, że firma Distribev

Czytaj więcej